أفضل البدائل لــ Google Analytics

تعد Google Analytics من الأدوات التسويقية القوية التي تعتمد على دقة بياناتها وبإمكانها أن تكون مورداً فعالاً في فهم تأثير الجهود الترويجية للنشاط التجاري.

ومع ذلك فأن هناك العديد من الأدوات التحليلية الأخرى التي يمكن أن تساعد بشكل كبير على تحويل الرؤية إلى إجراءات لتعزيز العلامة التجارية.

في هذا المقالة سوف نلقى نظرة على بدال Google Analytics  لأحتواها على مميزات ووظائف متقدمة للتعمق في بيانات المستهلك، بعض هذه الأدوات مجانياً بينما يتم الدفع مقابل بعضها.

أولاً: لماذا بديل لبرنامج Google Analytics

على الرغم من أن Google Analytics هي أداة انتقال للمسوقين الذين يتطلعون إلى تحسين حملاتهم واتصالاتهم ، فقد أدى الانتقال الأخير إلى GA4 إلى تغيير منشورات الأهداف المستندة إلى البيانات إلى حد ما.

على عكس نظام GA الأصلي من Google (المعروف أيضًا باسم Universal Analytics) ، لا يتتبع GA4 زيارات موقع الويب أو جلساته. بدلاً من ذلك ، يقيس GA4 ارتباطات أو تفاعلات تطبيق الجوال وموقع الويب أو التفاعلات المشار إليها باسم "الأحداث".

الانتقال إلى GA4 ليس متاحًا للجميع ، وإذا كنت تتطلع إلى جمع جزء كامل من فطيرة التسويق القائمة على البيانات ، فإن التفكير في بديل لـ Google Analytics يعد خطوة حكيمة.

ثانياً: أدوات بديلة مجانية لبرنامج Google Analytics

إذا لم يكن GA4 مناسبًا لك أو كنت ترغب في توسيع آفاقك ببعض البدائل التحليلية المجانية الحادة ، فإليك بعض الأدوات التي يجب وضعها في الاعتبار.

·         Stat Counter

Stat Counter هي أداة كانت موجودة منذ فترة ، لكن واجهة المستخدم ظلت بسيطة للغاية.
هذا لا يعني أنه منتج سيء (خاصة بالنظر إلى أنه بديل مجاني لبرنامج Google Analytics) ؛ إنها ببساطة تبدو "مدرسة قديمة" أكثر بقليل من بعض الأدوات الأخرى.
كل ما تحتاجه هو بيانات المستوى الأعلى ، مما يوفر رؤى حول الزيارات ، ومسارات الزوار ، والصفحات الشائعة ، وصفحات الدخول والخروج ، والكلمات الرئيسية الواردة ، والمزيد.

على الرغم من أنه خيار تحليلات قوي للمسوقين ، إلا أنه من الجدير بالذكر أنه من حيث التقسيم والأهداف وتتبع الحملات والميزات الأكثر تقدمًا قليلاً ، فإن Stat Counter تتخلف عن المنافسة.

الميزات الرئيسية:  يحتوي Stat Counter على أداة تسمى Growth Plan تقوم بتحويل بيانات حركة المرور على الويب إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتساعدك على التركيز على المجالات الرئيسية لتحقيق زيادة في الإيرادات. تكمن المشكلة في أن خطة النمو عبارة عن ترقية ، ويجب أن تدفع شهريًا لاستخدامها.

تتيح لك تصنيفات الصناعة معرفة كيفية تكدس موقعك ضد منافسيك من حيث حركة المرور ووسائل التواصل الاجتماعي وحركة مرور الهاتف المحمول وتجربة المستخدم ، وتحتوي الأداة على مكتبة ضخمة من محتوى مقاطع الفيديو والمقالات والكتب الإلكترونية.

Stat Counter ليس مفيدًا مثل أدوات التحليلات الأخرى ، ولا يوفر العديد من الميزات - ولكنه مجاني للاستخدام.

·         تحليلات الويب

Open Web Analytics (OWA) هو حل مجاني لإحصائيات الويب مفتوح المصدر. تذكرنا واجهة المستخدم بواجهة Google Analytics منذ عام 2013 تقريبًا.

على الرغم من أن OWA مجاني في استخدامه إلا أنه غني بالميزات ؛ يمكنه تتبع الأهداف عبر عدة خطوات لمسار التحويل ، ويقدم إحصائيات تمت تصفيتها حسب عوامل متعددة ، وحتى يعرض خرائط الحرارة وتتبع الماوس.

الميزات الرئيسية:  باستخدام المتغيرات المخصصة ، من الممكن تعيين وتخزين ما يصل إلى خمس خصائص مخصصة في جميع أحداث التتبع (على سبيل المثال ، مشاهدات الصفحة أو الجلسات أو النقرات أو أحداث الإجراءات). يمكن تعيين المتغيرات المخصصة لطلب تتبع واحد ، عبر جميع الطلبات التي تشكل جلسة / زيارة واحدة ، أو عبر جميع الزيارات لزائر واحد.

OWA هو حل تحليلات قوي وغني بالميزات لكن لسوء الحظ ، لديها نفس معدل الارتداد ونقاط الضعف في الوقت في الموقع لمعظم أدوات التحليل.

·         Woopra

Woopra هو بديل مجاني لبرنامج Google Analytics مصمم لتتبع كل مرحلة من مراحل رحلة العميل ومراقبتها.

الإصدار المجاني من النظام الأساسي متوازن بصريًا ولا يتعين عليك أن تكون خبيرًا تقنيًا للاستفادة منه في الاستفادة التي تعتمد على البيانات. تتكامل Woopra أيضًا مع أكثر من 50 منصة تسويق رائدة أو خدمات جهات خارجية.

الميزات الرئيسية : يعد هذا النظام الأساسي الشامل ممتازًا في تتبع تفاعلات محددة للغاية تعتمد على نقاط اللمس ، مما يتيح لك صقل العناصر الموجودة على الصفحة بما في ذلك أزرار CTA والنسخ ونقرات الاشتراك في البريد الإلكتروني وبيانات تفاعل الدردشة الحية. شذرات من المعلومات لا تقدر بثمن ستمكنك من تحسين كل مرحلة من مراحل رحلة المستخدم أو العميل.

الإصدار المجاني للأداة قوي ويدعم ما يصل إلى 500000 إجراء مع تقديم ما يصل إلى 90 يومًا من الاحتفاظ بالبيانات بالإضافة إلى جميع الرؤى التحليلية الأساسية التي تتوقعها من بديل GA. جزء ثاقب وقوي من أي مجموعة أدوات للمسوقين تعتمد على البيانات.

·         Lead feeder

يتمتع Lead feeder بشعور مختلف تمامًا عن GA ، ولكنه يقدم ثروة من الرؤى المستندة إلى البيانات.

يتميز بديل Google Analytics المجاني هذا بواجهة سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق ، مما يعني أنه يمكنك إتقان الأساسيات في غضون ساعات. إنه مرئي للغاية وعلى هذا النحو ، يساعد في الكشف عن الأنماط في سلوك المستخدم أو الجمهور في لمحة.

الميزات الرئيسية : ربما تكون إحدى الميزات الأكثر لفتًا للانتباه في Lead feeder هي حقيقة أنه يساعدك على تتبع ومراقبة أي شركات تتفاعل مع موقع الويب الخاص بك ، بدلاً من المستهلكين وحدهم. بالإضافة إلى إمكانات التسويق B2B ، يتكامل Lead feeder أيضًا مع مجموعة من أدوات الويب الشائعة (بما في ذلك Mailchimp و Pipedrive و Zapier و Google Data Studio) بسهولة.

الإصدار المجاني الخفيف من Leader feeder بديهي وموثوق ويقدم مزيجًا قويًا من الرؤى السلوكية والقائمة على المشاركة من منظور B2B و B2C. برنامج Google Analytics مجاني يمكنه تقديم قيمة حقيقية للمسوقين الذين يعملون مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs).

ثالثاً: أدوات بديلة مدفوعة لبرنامج Google Analytics

·         بيضة كريزي

أول بديل مدفوع لبرنامج Google Analytics هو من Crazy Eggs. تتيح لك هذه المنصة الذكية معرفة ما يفعله عملاؤك في الوقت الفعلي. بفضل أداة Heat map الخاصة بها ، يمكنك رؤية المكان الذي ينقر عليه عملاؤك بالضبط - إنها مثل مجموعة أدوات التجسس التي تساعدك على اكتشاف الأقسام الأكثر شيوعًا لصفحات الويب الخاصة بك. كما أنه يراقب عمق التمرير لتوفير نظرة ثاقبة فيما يتعلق بأي قسم من صفحتك يتم قراءته أكثر من غيره.

الميزات الرئيسية : على عكس أدوات البيانات الأخرى التي تنتج الأرقام والاتجاهات ، مع Crazy Egg التجربة مرئية بالكامل. يتيح لك هذا التمثيل المرئي للنتائج اتخاذ قرارات أفضل بشأن تحديد موضع محتوى الصفحة والمناطق التي يجب تحسينها. يمنحك محرر الصفحة القدرة على تغيير ما تريده على الموقع بطريقة بسيطة للغاية وسهلة الاستخدام ، مما يعني أنه يمكنك الدخول وتغيير ما تريد والعودة للخارج.

يسمح لك Crazy Egg أيضًا بإجراء اختبار A / B ؛ والأكثر من ذلك ، سيتم دفع الفائز في اختبار A / B بسلاسة إلى الإصدار المباشر. يمكنك ببساطة اختيار هدف بناءً على عنوان URL أو إرسال نموذج أو رابط / زر تم النقر عليه ، وبعد ذلك بمجرد اكتشاف النظام الأساسي للمتغير الفائز ، سيرسل تلقائيًا المزيد من حركة المرور إلى الفائز. يمنحك هذا أكبر عدد ممكن من التحويلات دون الحاجة إلى إضاعة أي حركة مرور.

من اللحظة التي يأتي فيها الزائر إلى موقعك ، وحتى نهاية جلسته ، سترى كل حركة لمؤشره وكل شيء ينقر عليه.

·         Kiss metrics

تعد Kiss metrics إضافة أخرى فخورة إلى قائمة Google Analytics البديلة ، أداة تحليلات رائعة تساعدك على اكتساب قاعدة عملائك والاحتفاظ بها وتنميتها ، لا سيما من خلال ميزة Customer Engagement Automation. من الآفاق إلى المدافعين ، فإنه يسمح بفهم عميق - والمشاركة الفريدة مع - ملفات تعريف العملاء المختلفة. يمكنك تحديد الزوار الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل ، على سبيل المثال ، وتركيز جهودك التسويقية على مصدر الزيارات التي تجلب معظم التحويلات.

وإذا انسحب الأشخاص من مسار تحويل المبيعات ، فيمكنك أيضًا إنشاء قائمة بهؤلاء المستخدمين واستهدافهم من خلال حملات أخرى.

الميزات الرئيسية : ميزة مفيدة بشكل خاص هي أداة النقر للتتبع Kiss metrics ، والتي تجعل إنشاء الأهداف والأحداث خالية من المتاعب. لا تحتاج إلى كتابة أي رمز لإعداد التحليلات ؛ باستخدام Click to Track ، يمكنك ببساطة استخدام الماوس لإضافة أحداث بالنقر فوق العناصر الرئيسية لموقع الويب الخاص بك.

عندما تحتاج إلى تنفيذ حملة تحسين معدل التحويل والتأكد من أن مسارات تحويل المبيعات تعمل على النحو الأمثل ، يمكن أن تساعدك Kiss metrics في تحقيق أهداف CRO الخاصة بك.

·         تحليلات Adobe

يهدف هذا البرنامج ذو الوزن الثقيل إلى تحقيق مستوى عالٍ من الإحالة عبر قنوات وأجهزة متعددة. يستخدم Adobe Analytics أحداث النجاح لقياس التحويلات ويأخذ البيانات من مصادر رقمية متعددة بما في ذلك الصوت والفيديو والسيارة المتصلة وإدارة علاقات العملاء وإنترنت الأشياء ، على سبيل المثال لا الحصر. علاوة على ذلك ، فإنه يتكامل مع البيانات غير المتصلة بالإنترنت والمؤسسة مثل برامج الولاء للحصول على صورة كاملة لرحلة المستهلك نحو حدث ناجح.

الميزات الرئيسية : مصادر البيانات متعددة القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة والمتغيرات المخصصة التي تجعل جمع البيانات أكثر قوة وملاءمة لأعمالك الخاصة. يوفر Adobe Analytics أيضًا إدارة علامات متكاملة حتى تتمكن من جمع البيانات ومشاركتها عبر أنظمة التسويق دون تغيير كود HTML لموقع الويب الخاص بك. من الممكن أيضًا فتح تفاصيل نشاطك التسويقي باستخدام نماذج الإحالة المتقدمة باستخدام خوارزميات متعددة قائمة على القواعد والتي يمكن أن تساعدك في تطبيق النموذج الأكثر ملاءمة لأنشطة التسويق الرقمي الخاصة بك عند فهمها من حيث رؤى الجمهور. فائدة أخرى لهذا الجانب من Adobe Analytics هي أنه يساعد أيضًا في اكتشاف الحالات الشاذة في تفاعل موقع الويب.

إن برنامج Adobe Analytics هو الأنسب للمؤسسات الكبيرة على مستوى المؤسسات ذات التواجد الرقمي القوي. تعني علامة السعر المكونة من خمسة أرقام أنه بعيد المنال عمومًا لمعظم المؤسسات ، ولكن تكامل القنوات المذهل سواء عبر الإنترنت أو غير متصل بالإنترنت هو شيء يمكن أن يحلم به معظم المحللين.

كومة

يعد Heap Analytics بديلاً رائعًا لبرنامج Google Analytics ، وينصب تركيزه الأساسي على سهولة الاستخدام. الفكرة هي أنه يمكنك بسهولة إعداد التتبع لجميع الأحداث المهمة على موقعك دون الحاجة إلى مهارات تقنية كبيرة.

يشجعك إعداد Heap بنشاط على إنشاء التتبع والتقارير المفيدة بالفعل بالنسبة لك. إنه لا يربكك بإحصائيات وشاشات لا نهاية لها. بدلاً من ذلك ، يرشدك خلال عملية إنشاء التقارير الخاصة بك ، بناءً على احتياجات عملك الخاصة.

الميزات الرئيسية : بالإضافة إلى تثبيت رمز التتبع على موقع الويب الخاص بك ، يتم تنفيذ كل شيء في Heap باستخدام واجهة التأشير والنقر ، تشبه إلى حد ما Kiss metrics.

ما يميزه هو أنه يمكنك تحديد أحداث مخصصة عن طريق النقر مباشرة على الأزرار والنماذج على موقعك وإخبار Heap بما تريده أن يتتبعه فيما يتعلق بها.

بالإضافة إلى ذلك ، يقوم Heap تلقائيًا بتتبع الأحداث على مواقع الويب الخاصة بك ويعرض لك قائمة بالأحداث الأكثر شيوعًا ، والتي يمكنك بعد ذلك تصنيفها وتصنيفها. حتى أنها تفعل ذلك بأثر رجعي. لذلك ، إذا قررت تتبع حدث جديد اليوم ، فسوف يمنحك إحصائيات عن هذا من الماضي ، وصولاً إلى اللحظة التي قمت فيها بتثبيت كود التتبع Heap.

نتيجة كل هذا هو أن Heap سهل الإعداد والاستخدام بشكل لا يصدق. من حيث سهولة الاستخدام ، فإن Heap هو عكس Google Analytics. في الواقع ، يعد Heap متعة مطلقة في الإعداد والاستخدام.

الخاتمة

نأمل أن تكون قد وجدت دليل Google Analytics المناسب والاستفادة من أقصى قيمة من الأدوات التي تستخدمها ، فتعلم كيفية التعامل مع البيانات على مستوى أعمق هو الطريق إلى الأمام.