التطور المستمر للجمعة السوداء

يوم ال Black Friday  أو الجمعة البيضاء كما يطلق عليها في الدول العربية، والذي يعد يوم مكتظ بالخصومات الهائلة على مختلف السلع والمنتجات المتوفرة بالمتاجر أو المواقع الإلكترونية عبر الانترنت في مختلف انحاء العالم، وقد يستغل الكثير منا التخفيضات والخصومات هذا اليوم لشراء ما يحتاج إليه بأسعار مناسبة جدا عن باقي الأيام الاخرى

كما بدأت الجمعة السوداء و Cyber ​​Monday في الاندماج في عطلة نهاية أسبوع واحدة لصفقات الخصم ، وبعد فترة وجيزة من مهرجان التسوق الضخم في الصين ، أصبحت هذه الفترة بسرعة تقليدًا لملايين الأشخاص مثل الديك الرومي وسانتا كلوز. تجاوزت المبيعات عبر الإنترنت مبيعات الإقبال - وهو تحول كان في تركيز أكبر في عام 2020 حيث اضطرت المتاجر في جميع أنحاء العالم إلى التحول إلى المبيعات عبر الإنترنت.

في عام 2018 حطمت شركة التجارة الإلكترونية العملاقة  Amazon  سجلات مبيعاتها في Black Friday حيث بلغت مبيعات Cyber ​​Monday عبر تجار التجزئة ما يقدر بنحو 7.9 مليار دولار في نفس العام ، مما يجعله أكبر يوم تسوق حتى الآن.

في هذه المقالة سنلقي نظرة على تطور يوم الجمعة الأسود (وأيام التسوق الأخرى حوله) ، ونشاهد كيف ينتشر في جميع أنحاء العالم ، وننظر في كيفية تطوره من جنون مراكز التسوق إلى المستهلك الواعي عبر الإنترنت.

أولاً: نشأت الجمعة السوداء

ارتبط اسم الجمعة السوداء في البداية بالأزمة المالية، وليس بمبيعات التسوق، بحسب ما تقول صحيفة "التليجراف" البريطانية.  فاثنان من ممولي وول ستريت وهما جيم فيسك وجاي جولد، اشتريا كمية كبيرة من الذهب الأمريكي أملاً في رفع الأسعار بشكل عام، ومن ثم يستطيعا البيع وتحقيق أرباح هائلة.

وفى يوم الجمعة 24 سبتمبر 1869،الذى أصبح يشار إليه باسم الجمعة السوداء، انهار سوق الذهب الأمريكي وأدت أفعال فيسك وجولد إلى إفلاس كبار مستثمري وول ستريت. ولم يرتبط اسم الجمعة السوداء باحتفالات عيد الشكر في أمريكا الشمالية إلا في السنوات اللاحقة.

وهناك روايات أخرى تتعلق بالبلاك فريداى. فعندما كانت المتاجر في الولايات المتحدة تسجل تفاصيل الحسابات الخاصة بها، كانت تعلم الأرباح بالأسود والخسائر بالأحمر. وكان يعتقد أن العديد من المتاجر كانوا في الأحمر خلال أغلب العام، لكنهم يعودون إلى الأسود بعد عيد الشكر عندما يشترى المتسوقين كميات كبيرة من السلع المخفضة.

 وكان ضباط الشرطة في فيلاديلفيا أول من ربطوا البلاك فريداى بفترة ما بعد عيد الشكر في الخمسينيات. حيث جاء عدد كبير من السائحين والمتسوقين إلى المدينة بعد عيد الشكر لحضور مباراة كرة قدم مما ادى إلى حدوق فوض وشلل مرورى وفرص للسرقة.

 ولم يكن ضباط الشرطة في المدينة قادرين على قضاء يوم العطلة في العمل، واضطروا إلى العمل في شفتات طويلة للسيطرة على الاضطراب واستخدموا مصطلح الجمعة السوداء.

 وأصبح المصطلح معروفاً في الإعلام المطبوع عندما نتشر إعلان في مجلة American Philatelist في عام 1966. وبحلول أواخر الثمانينات، كان مصطلح شائعا في جميع أنحاء البلاد، وسرعان ما تم ربطه تجار التجزئة بمبيعات ما بعد عيد الشكر.

ثانياً: المتسوق الواعي

على الجانب هناك من يردون على النزعة الاستهلاكية في الجمعة السوداء حيث  يقام "يوم شراء لا شيء"  السنوي جنبًا إلى جنب مع الجمعة السوداء منذ عام 2001. بدأه المينونايت الكنديون وروجته مجموعة Adbusters ، ولم يكتسب نفس القدر من الزخم في عصر وسائل التواصل الاجتماعي كما كان ، ولا شك بسبب وجوده للتنافس مع النمو العالمي والترويج للجمعة السوداء واعتماد Cyber ​​Monday.

ليس من المستغرب أن يكون رد الفعل العنيف الأكبر ضد التجاوزات في جنون التسوق أكثر وضوحًا خارج أمريكا الشمالية. في عام 2019 ، في فرنسا ،  حاول متظاهرون `` بلوك فرايدي '' إغلاق مستودع أمازون خارج باريس ، بينما حارب المشرعون الجمعة السوداء (وأمازون على وجه الخصوص) على أساس أنها تسبب الاستهلاك المفرط وإهدار الموارد ، مما يهدد الاقتصاد المحلي. هذا العام ، قررت أمازون سحب حملتها الإعلانية الفرنسية ليوم الجمعة السوداء بسبب ضغوط من حكومة تهدف إلى حماية المتاجر المحلية ، خاصة أثناء إغلاق آخر على مستوى البلاد.

وفي الوقت نفسه ، في الفضاء الرقمي ، بدأت مجموعة Make Friday Green Again من قبل العلامة التجارية الفرنسية للأزياء الأخلاقية Faguo لتشجيع الاستهلاك الواعي ، وسجلت 450 علامة تجارية للملابس لدعمها في موسم 2019. تمت دعوة العملاء لإسقاط ملاب.

ختاماً:

لقد استغرق الأمر عقدًا من الزمان حتى تصبح الجمعة السوداء ظاهرة عالمية ، وربما تكون حركة المرور داخل المتجر قد بلغت ذروتها حيث من الواضح أن النمو عبر الإنترنت هو المكان الذي يكمن فيه النمو. تمامًا كما يتطور المشهد الرقمي باستمرار ، كذلك يتطور المشهد الخاص بأكبر فترة تسوق في التقويم.

يحتاج تجار التجزئة والمسوقون إلى مراقبة بعض العناصر الأساسية التي أصبحت واضحة مثل:

تجارب تسوق مخصصة تركز على الهاتف المحمول

التغييرات المحتملة في اتفاقيات التجارة الدولية

أصبح المستهلكون الأصغر سناً أكثر وعياً بشكل خاص بالاستهلاك المستدام والأخلاقي

لكنها لن تختفي في أي وقت قريب. على حد تعبير John Lewis MD ، Andy Street