أهم أنواع التسويق الإلكتروني
إن من أهم مميزات التسويق الإلكتروني هي كثرة الطرق والأدوات التسويقية التي توصلك في نهاية المطاف إلى تحقيق أهداف الوصول لما تسوق له، الأمر الذي يجعلك في مقدمة المنتجات والشركات المنتشرة والمتطورة يوماً بعد يوم، وإننا إذ نذكر ميزات التسويق الإلكتروني لا ننسى أن هذا التسويق يحتاج إلى إعداد خطة واضحة ومتابعتها والصبر لانتظار النتائج المرجوة لجلب أكبر قدر ممكن من العملاء المحتملين، وقد تحدثنا في مقال سابق عن استراتيجيات فعالة تقودك إلى المقدمة في التسويق التنافسي.
لذا، استمر في القراءة، ودعنا نستفيد في هذا المقال على أهم أنواع التسويق الإلكتروني
· التسويق عبر البريد الإلكتروني (E-mail Marketing)
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من أهم أدوات التواصل عبر الشبكة الإلكترونية، فبحسب إحصائيات حديثة قال موقع Mashable أنه يتم إرسال 144.8 مليار رسالة عبر البريد الإلكتروني في اليوم الواحد.
بكل تأكيد، هذا النوع ليس تسويقياً واسعاً كبقية الأدوات التي تتيحها مواقع التواصل الاجتماعي لكنه بشكل أو بآخر لديه العديد من الميزات والقدرات التسويقية الكبيرة فمثلاً، يمكن للمسوقين أن يستفيدوا من خصوصية التواصل عبر البريد الإلكتروني بإرسال عروض مفصلة لكل المشتركين بالنشرات الإخبارية بشكل دوري لترسيخ هوية المنتج أو الشركة والترويج لها حيث أن هذه العروض لا تكون متاحة للجمهور عامة، كالاطلاع على محتوى أو الحصول على تخفيضات حصرية.
· التسويق عبر محركات البحث (Search Engine Optimization)
إن المهمة الأساسية للموقع الإلكتروني هو أن يعرف الناس بالخدمات و المنتجات التي تقدمها الشركة ، و العمل على جذبهم لتلك المنتجات و الخدمات و محاولة لفت انتباههم على جودتها و قدرتها التنافسية العالية و تحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء ، فبهذا يعتبر الموقع الإلكتروني كأنه منتج فمن دون زوار يعتبر منتجاً لا يعرفه أحد ، لذلك من الضروري و من أهم نقاط المنوطة بالمسوق الإلكتروني هي تطوير حركة المرور في الموقع و كما نعلم أن الجزء الكبير من حركة المرور في الإنترنت يقوم بمساعدة تحسين الموقع في محركات البحث التجارية مثل جوجل و ياهو و بينج ،لأنها تمثل النافذة الأولى للمستخدم للوصول إلى المواقع الإلكترونية التي يريد خدماتها ، و لهذا يجب تطوير الموقع لكي يظهر في أوائل نتائج البحث.
· التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي (Social Media)
لقد أصبحت منصات وسائل الإعلان الاجتماعي مفتوحة في وجه جميع الشركات والمنتجات، لذلك استثمرت العديد من الشركات هذه الميزة وأصبحت تستخدمها إما لزيادة تواصلها مع عملائها أو للإعلان عن منتجاتها وخدماتها.
نستطيع القول بأن التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي يركز على إنشاء محتوى مثير لجذب أكبر قدر من العملاء المحتملين والقُرّاء الذين يشاركون هذا المحتوى مع أصدقائهم ومعارفهم، وبهذا فإن هذه العملية تزيد من عدد الزوار وتطور من حركة الموقع الإلكتروني، كما أن هذه الرسائل التي تأتي من الأشخاص المعروفين تكون أكثر ثقة وأماناً من رسائل الشركة التسويقية.
· التسويق الإعلاني (Online Advertising)
وهو من أهم وسائل وأنواع التسويق على شبكة الانترنت حيث أنه يوفر مزيجاً متكاملاً من الخطط الإعلانية تكون بمثابة لوحات إعلانية مضيئة أو متحركة أو ثابتة أو كيفما تشاء أنت، إذ تستطيع أن تحدد ميزانية معينة وتضع الإعلان في مواقع مستهدفة أو برامج محددة لتظهر بها تلك الإعلانات.
كما يتم تحديد النتائج والفائدة بإحدى طريقتين، هما:
ü الدفع مقابل الظهور (Pay Per Impression)
وهي تعني عدد مرات ظهور الإعلانات للفئة المستهدفة ودائماً ما يتم احتسابها بالألف ظهور.
ü الدفع من خلال النقر على الإعلان (Pay Per Click)
وهو نظام النقرات على الإعلانات، حيث يتم محاسبتك وأنت من تحدد ماذا سيتم بعد تلك النقرات، فإما أن ينتقل الزائر إلى موقعك مباشرة لاستكمال تصفح الخدمات والمنتجات، أو لشراء المنتج. هذا وتعد طرق التسويق الإعلاني من أهم الطرق التي تؤدي في النهاية الى تحقيق مبيعات مؤكدة من خلال استهداف شريحة العملاء والتعامل معهم بأساليب جذب عديدة.
· الإعلان المرئي التفاعلي (Online Advertising)
وهو نوع حديث نوعاً ما من أنواع التسويق الإلكتروني، إذ يهتم بجذب ولفت أنظار العملاء من خلال الاعتماد على التأثيرات البصرية من خلال الفيديوهات التي تعرض المنتجات والعروض وكذلك إعلانات الفلاش المتحرك والعديد من الأشكال الأخرى. ويذكر أن هناك العديد من الشبكات الاجتماعية التي توفر خدمات التسويق المرئي التفاعلي وأشهرهم اليوتيوب.
· تسويق المحتوى (Content Marketing)
لقد ظهر تسويق المحتوى في السنوات الخمس الماضية، إذ يشار إليه بالجملة الشهيرة التي تقول: “أن المحتوى هو الملك”، إذ تكون هذه الوسيلة من خلال إنشاء مدونة أو منتدى أو نظام إدارة محتوى ما، فإن تمكنت من الاهتمام بمحتوى تلك المواقع فإنك وبلا شك ستتمكن من جذب الكثير من العملاء والقدرة على إقناعهم بشراء ما لديك من منتجات، حيث إن جميع هذه الأنواع من التسويق الإلكتروني تعتبر أدوات فعالة، (إذا تم استعمالها بالشكل الصحيح) حيث يمكنك التعريف أكثر بمنتجاتك وخدماتك على شبكة الانترنت وتحويل زوار موقعك إلى عملاء محتملين.
· التسويق عبر تطبيقات الهاتف (Mobile Apps Marketing)
تعتبر هذه الفكرة من أهم آليات التسويق الرقمي في الآونة الأخيرة، حيث يعتمد الكثير من الأشخاص على استخدام الهاتف لإنهاء الكثير من المعاملات اليومية.
من هنا جاء فكرة التسويق لتلك التطبيقات، فمهما كانت فكرة شركتك أو مجالها تستطيع أن تُنشأ لها تطبيق الآن لتسهيل الأمور على الجمهور المستهدف.
وفقًا لآخر الإحصائيات الخاصة بالتسويق، فتطبيقات الجوال في ازدياد منذ عام 2018 سواء من خلالها إنشائها وتصميمها أو حتى تحميلها، فأي تطبيق يحتاج إلى بعض الترويج والخطط التسويقية حتى يظهر للناس والجمهور المستهدف بشكل جيد.