5 استراتيجيات جديدة لوسائل التواصل الاجتماعي
هناك طفرة عالمية في وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحالي لا تظهر أي علامة على التباطؤ، حيث لم يعد الأمر مقتصراً على المنصات الاجتماعية الراسخة مثل Facebook و Twitter و YouTube و Instagram و Telegram وTikTok ، فهناك مجموعة كبيرة من الشبكات التي تكتسب زخماً في الفضاء فعند إنشاء استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي تعتبر مهمة شاقة حيث تتغير وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة ، ومع تطور التكنولوجيا وأصبحت الاحتمالات لا حصر لها ، يواجه المسوقون الرقميون تحدي مواكبة التطور و أحدث الاستراتيجيات مع استمرار ذلك طوال عام 2022 ، من المهم مراعاة أحدث التغييرات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تتسبب في موجات بين المسوقين والعلامات التجارية.
يُظهر النمو الهائل الذي حققته TikTok على مدار العامين الماضيين أن محتوى الفيديو القصير قد عاد وتزايد شعبيته. مع 1,2 مليار أصول المستخدمين في الربع الأخير من عام 2021 ، يدخل التطبيق هذا العام كأحد أهم المنصات، كما تعد مقاطع الفيديو القصيرة ضرورية لجذب انتباه المستهلكين مع وفرة من المحتوى في متناول يدك والمنصات الأخرى، تم إطلاق Instagram Reels و Reddit's Short Video Stream و YouTube Short في السنوات القليلة الماضية وتقدم للمستخدمين نوعًا مشابهًا من المحتوى لـ TikTok. تحكي كل هذه المشاريع القصة نفسها ثم هناك تحول في التركيبة السكانية لوسائل التواصل الاجتماعي حيث تبدأ المنصات في جذب جماهير أكبر وتوفر المزيد من الإمكانات للإعلان.
خلال عام 2022 ، تتوقع Statista أن يتخطى عدد مستخدمي الوسائط الاجتماعية 3.9 مليار وأن ينمو إلى 4.4 مليار في عام 2025. وهذا كثير من العيون لوضع محتواك وعلامتك التجارية أمام الجمهور ويخلق فرصًا هائلة للبحث العضوي والإعلانات البحثية المدفوعة حيث من المتوقع أن نرى المزيد والمزيد من تلك الأرقام ا، وفي هذه المقالة سوف نعرض لكم أكثر اتجاهات وتوقعات لوسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022.
· تسويق TikTok
· التجارة الإلكترونية الاجتماعية
· التسويق المؤثر
· إعلانات اليوتيوب
أولاً: تسويق TikTok
وفقًا لـ Apple 's App Store Awards 2021 كان TikTok هو التطبيق المجاني الأكثر تنزيلًا يليه YouTube و Instagram ولا يقوم الأشخاص بتنزيل التطبيق فحسب ، بل ينفقون أيضًا الأموال على TikTok ، مما أدى إلى ارتفاع إيرادات الشبكة إلى 535 مليون دولار في الربع الثاني من عام 2021.
تكمن جاذبية TikTok للعلامات التجارية والمبدعين في خوارزميتها وإمكانية انتشارها بسرعة حيث يتم وضع مقاطع الفيديو على TikTok في الخوارزمية بطريقة عادلة للغاية، مقارنة بالمنصات الأخرى مثل Instagram. لا ينظر TikTok إلى عدد المتابعين لديك ، أو المدة التي تم فيها إنشاء حسابك ، إنه ينظر ببساطة إلى جودة المحتوى الخاص بك إذا كان مقطع الفيديو الخاص بك شيئًا يجذب الأشخاص ، فيمكن أن يؤدي أداءً جيدًا بشكل لا يصدق وينتشر على المنصة.
يعد التسويق عبر TikTokإحدى الاستراتيجيات التي أظهرت نجاحًا كبيرًا خلال السنوات القليلة الماضية، وأبرز توجهات التسويق التي تنتهجها الشركات في وسائل التواصل الكبيرة، مثل يوتيوب وفيسبوك، إذا يعتمد هذا الأسلوب على تسويق المنتجات أو الخدمات من خلال الصفحات أو الأشخاص الذين يمتلكون قاعدة كبيرة من المتابعين أو المعجبين، حيث ضمن منصة تيك توك يمكنك أن تطلب من المؤثرين استعراض منتجك أو التلميح له أو اقتراحه للمتابعين من خلال الفيديوهات التي يشاركها معهم ضمن صفحته. بالطبع إن أردت الحصول جرعة الفائدة الأعظم من هذه الاستراتيجية التسويقية يجب أن تختار المؤثّر المناسب.
ثانياً: التجارة الإلكترونية الاجتماعية
التجارة الإلكترونية ضرورية الآن عبر منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية، بينما يقوم المستهلكون الأكبر سنًا بإجراء معظم عمليات الشراء في المتاجر وعلى مواقع الويب التقليدية ، جرب العديد من الشباب التجارة الإلكترونية لأول مرة من خلال Instagram Shopping و Facebook Marketplace و Pinterest Shopping وتطبيقات التجارة الإلكترونية الأخرى.
مع وجود مثل هذا الجمهور الأسير على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد كان هناك قيود على العديد من المسوقين حيث لا يمكن للعملاء الشراء داخل التطبيق. حتى الآن ، نقر المستهلكون على علامة أو صورة وتم إرسالهم إلى موقع ويب أو صفحة مقصودة للشراء من هنا بدأ يتغير الآن
من المتوقع أن تنمو التجارة الإلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي ثلاث مرات أسرع من التسوق التقليدي عبر الإنترنت حتى عام 2025. الإعلانات المستهدفة التي يستخدمها Instagram و Facebook و TikTok فعالة في التقاط احتياجات المستخدم واحتياجاته ، كما أن التجارة الإلكترونية على التطبيق نفسه تختصر خطوات الشراء.
مع هذا النمو المتوقع ، يجب أن تكون التجارة الإلكترونية الاجتماعية أولوية للعلامات التجارية، فالقدرة على بيع المنتجات على المنصات التي يستخدمها مليارات الأشخاص مثل TikTok و Pinterest و Instagram و Facebook قوية ، ونحن نعيش الآن في عالم يمكن فيه بيع المنتجات عبر الإنترنت من قبل علامة تجارية دون الحاجة حتى إلى توجيه العملاء إلى موقعهم الإلكتروني الرسمي. . وفقًا لـ Marketing Dive ، فإن الجيل Z و Millennials هم المحركون الأساسيون للتجارة الإلكترونية الاجتماعية ، و ستمثل 62٪ بحلول عام 2025. ستكون تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأكبر حجمًا مفتاحًا لزيادة التحويلات بين الشباب. التجارة الإلكترونية الاجتماعية هي اتجاه سيتجاوز عام 2022 وسيظل في طليعة بيع المنتجات وشرائها في المستقبل المنظور.
إذن ما الذي يمكنك فعله كمسوق لخلق تجربة عملاء خالية من الاحتكاك والتأكد من أن منتجاتك أو خدماتك تبرز على شبكات التواصل الاجتماعي؟
تنصح باتيسبي : "لا يقتصر الأمر على مجرد الاعتماد على صورة واحدة ، على سبيل المثال يتعلق الأمر بالحصول على ثلاث أو أربع أو خمس صور مختلفة لكل منتج أو إضافة أوصاف غنية بالكلمات الرئيسية في متجر Instagram الخاص بك. هناك أيضًا القدرة على إنشاء مجموعات Instagram وجمع اقتراحات الهدايا أو مجموعات الصيف / الخريف ".
· النصائح الأخرى للاستفادة الكاملة من قوة التجارة الاجتماعية في عام 2022 هي:
· كن "بشريًا" عند الرد على الاستفسارات من خلال تقديم توصيات أو روابط أو رمز خصم
· فكر في التعاون مع المؤثرين للترويج للمنتجات باستخدام علامات التسوق
· استشر تحليلاتك لتحديد الأداء والثغرات في تجربة العملاء
· جرب تنسيقات المحتوى والرسائل لتحديد جمهورك وإشراكه
ثالثاً: التسويق المؤثر
يمكن أن يكون التسويق المؤثر قويًا جدًا للعلامة التجارية، حيث تمكن القوة في ذلك هو اختيارك المؤثر الذي لن يساعد فقط في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ولكن لديه توافق مع منتجك أو خدمتك وليس من الضروري أن تتضمن ميزانيات ضخمة وأسماء معروفة ، يمكن لأصحاب النفوذ الجزئي (الذين يتراوح عددهم بين 1000 و 10000 متابع) إحداث ضجة.
هناك طريقة رائعة للاستفادة من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي وهي التوافق مع تقويم الوسائط الاجتماعية لعام 2022 حيث سيُظهر لك هذا الأحداث الشائعة وذات الصلة التي يمكنك الترويج لها جنبًا إلى جنب مع المؤثر مثل يوم الأرض أو يوم القط العالمي أو عيد الهالوين.
في نهاية المطاف لن ينجح التسويق المؤثر إلا إذا أجريت بحثك ووجدت المؤثرين الذين يجلبون الأصالة و الواقعية لعلامتك التجارية.
رابعاً: إعلانات اليوتيوب
في الربع الأخير من عام 2021 ، ارتفعت عائدات إعلانات YouTube بنسبة 26٪ لتصل إلى 8.6 مليار دولار مقارنة بالربع السابق، يعود هذا النمو المذهل إلى الزيادة في المعلنين التلفزيونيين التقليديين وإعلانات العلامات التجارية وإعلانات الاستجابة المباشرة.
يقدم YouTube فرص ذهبية هائلة للمسوقين الذين يتطلعون إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية حيث كان العديد من المسوقين مترددين في نشر المحتوى على YouTube لأنهم اعتقدوا أنه يجب أن يكون مقاطع فيديو بجودة التلفزيون ولكن الأمر اختلف كلياً في الوقت الحالي كمنصة ، يقدم YouTube فرصًا هائلة للمسوقين الذين يتطلعون إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية حيث سيشهد تنسيق YouTube الشورت الجديد 5 تريليونات مشاهدة وفي عام 2022 سيختبر طرقًا جديدة للمبدعين لكسب المال من خلال صفقات المحتوى ذات العلامات التجارية و NFT.
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي ليس لديها ميزانية إبداعية كبيرة، قد يكون إنشاء محتوى فيديو جيد عائقًا لكن YouTube استثمر بشكل كبير في أتمتة بعض ذلك، وهناك الكثير من الأدوات التي توفرها Google والتي تتيح لك إنشاء أصول فيديو بسرعة لاستخدامها كإعلانات.
عدم خبرتك في إنشاء محتوى فيديو بإبعادك عن YouTube فهناك الكثير من الإمكانات والأدوات في عام 2022 تمكنك من إنشاء الفيديوهات، لا يزال الإعلان على YouTube رخيصًا نسبيًا مقارنة بالقنوات الاجتماعية الأخرى.
لذلك قم بإنشاء إستراتيجية تسويق على YouTube ، وقم بتنمية قناتك والحصول على الإعلانات.
خامساً: الخاتمة
تعلم واصقل مهاراتك في وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الدورات المكثفة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تتمثل في تطويرك و مساعدتك في تعلم اختيار الاستراتيجية الناجحة وتحليل بياناتك الاجتماعية وتسخير قوة التجارة الاجتماعية ، ماذا تنتظر عام 2022 يقدم فرصًا هائلة للمسوقين.