استثمر في التسويق الذكي واكتشف أهم أنواع الذكاء الاصطناعي المفيدة للمسوقين!
هل سمعت عن الثورة القادمة في عالم التسويق؟ إنها تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وربما تستخدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي حاليًا. في هذه المقالة، سنغوص في الأنواع الأربعة الرئيسية للذكاء الاصطناعي، ونشرح كيف يمكن لكل منها دعم التسويق. استعد لرحلة شيقة في عالم التكنولوجيا المثيرة!
كم عدد أنواع الذكاء الاصطناعي الموجودة؟
آلات الرد الفعل
ذاكرة محدودة
نظرية العقل
الذكاء الاصطناعي المدرك للذات
مراحل الذكاء الاصطناعي
أفضل أنواع الذكاء الاصطناعي في التسويق ؟
الخلاصة :
كم عدد أنواع الذكاء الاصطناعي الموجودة؟
هل تساءلت يومًا عن كم عدد أنواع الذكاء الاصطناعي؟ هناك أربعة أنواع رئيسية وهي:الآلات التفاعلية، والذاكرة المحدودة، ونظرية العقل، والوعي الذاتي. ولكن، بفضل التقدم الهائل في هذا المجال، تم إضافة ثلاثة أنواع أخرى وهي: الذكاء الضيق (ANI) ، والذكاء العام (AGI) ، والذكاء الفائق (SGI). أولها الذكاء الضيق يستخدم لأداء مهمة محددة، مثل تحليل البيانات، في حين يمكن للذكاء العام تنفيذ مجموعة واسعة من المهام المختلفة. أما الذكاء الفائق، فهو يتفوق على الذكاء البشري. والمثير للاهتمام أن هذه الأنواع تستخدم في مجالات مختلفة، مثل التسوق عبر الإنترنت وتحليل البيانات، وتشكل جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. لذلك، من المهم معرفة هذه الأنواع وكيفية استخدامها لتحسين حياتنا.
1. آلات الرد الفعل
هي نوع من الذكاء الاصطناعي يستجيب للمطالبات بدون استخدام الذاكرة أو فهم واسع للسياق. يستخدم على نطاق واسع في صناعة الألعاب لإنشاء خصوم يستجيبون لأفعالك في الوقت الفعلي. يدعم هذا النوع من الذكاء الاصطناعي أدوات التسويق مثل برامج الدردشة الآلية التي تستخدمها الشركات للرد على استفسارات العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي التفاعلي تحليل سلوك العملاء وأداء الحملات واتجاهات السوق، مما يتيح للمسوقين تحسين حملاتهم بشكل فعال.
هل سمعت يوماً عن "ذاكرة محدودة" في الذكاء الاصطناعي؟ إنها القدرة المحدودة للآلات على تعلم من كمية محدودة من البيانات، دون القدرة على الاحتفاظ بذكريات طويلة الأمد. ChatGPT هو مثال مثير للإعجاب على الجانب المحدود للذكاء الاصطناعي. إنه يمتلك فقط 4000 رمز خاص للنصوص، ولا يستطيع تذكر أي معلومات بعد هذا الحد. ولذلك، إذا كانت المحادثة تحتوي على 4097 رمز، فإن ChatGPT يتنبأ بناءً على أحدث 97 رمز فقط. و تجد هذه التقنية في السيارات ذاتية القيادة، إذ يمكن لها اكتشاف الممرات ورسم خريطة الطريق، وضبط سرعة السيارة وتفادي الاصطدامات. وفي التسويق، يمكن استخدام الذاكرة المحدودة لتحليل كميات كبيرة من البيانات، مما يمكن المسوقين من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً في استراتيجياتهم وتكتيكاتهم. كما يمكنها إجراء تنبؤات وتوصيات بناءً على هذه البيانات. ومع ذلك، تظل خوارزميات الذاكرة المحدودة غير مضمونة. يمكن أن ترتكب أخطاء أو تقدم تنبؤات غير دقيقة، وخاصة عند العمل مع بيانات قديمة. لذا فإن المدخلات المدروسة والدقيقة هي المفتاح للحصول على مخرجات جيدة.
في الذكاء الاصطناعي هي فكرة رائعة تهدف إلى تعلّم آلات التفاعل الفعال مع الإنسان. بالتالي، يمكنها فهم احتياجاته وأهدافه والتجاوب مع تحفظاته بلباقة وذكاء. ومن المحتمل أن يكون لها تأثير كبير على مجال التسويق في المستقبل، لكنها لا تزال في مراحلها الأولى ومن الصعب تحديد متى ستصبح حقيقة على أرض الواقع.
4. الذكاء الاصطناعي المدرك للذات
و يعني أن الآلات ستصبح قادرة على فهم المشاعر البشرية وتفهم عواطفها واحتياجاتها. مثال على ذلك هو الروبوت M3gan من الفيلم الشهير، حيث يمكنها التفاعل بطريقة تشبه الإنسان وتعبر عن مشاعرها بطريقة محرجة. ومع ذلك ، لا يزال هذا النوع من الذكاء الاصطناعي موجودًا فقط في العوالم الافتراضية. لذلك ، يثير هذا التطور سؤالاً حول ما إذا كانت هذه التطورات ستؤدي إلى نتائج إيجابية أم سلبية على المجتمع ككل.
مراحل الذكاء الاصطناعي
يتكون الذكاء الاصطناعي من ثلاث مراحل ، يتم تحديدها إلى حد كبير من خلال قدرته على تكرار القدرات البشرية:
الذكاء الضيق (ANI): يمثل الذكاء الاصطناعي الضيق معظم أنظمة الذكاء الاصطناعي الموجودة اليوم. في هذه المرحلة ، تم تصميم الذكاء الاصطناعي لأداء مهمة محددة أو مجموعة من المهام. ليس لديها القدرة على التعلم أو التكيف بما يتجاوز البرمجة الخاصة بهم. تشمل الأمثلة روبوتات المحادثة والمساعدين الظاهريين (مثل Siri) وخوارزميات التوصية.
الذكاء العام (AGI): هذا هو التطور القادم للذكاء الاصطناعي. تم تصميم هذه الأنظمة بحيث يكون لها ذكاء يشبه الإنسان ، مما يسمح لهم بالتعلم والتكيف مع المواقف الجديدة والتفكير المجرد والعقل وحل المشكلات. في هذه اللحظة ، لا يزال الذكاء الاصطناعي العام (AGI) نظريًا إلى حد كبير.
الذكاء الخارق (ASI): ASI هو شكل متقدم من الذكاء الاصطناعي يتفوق على الذكاء البشري ، ويمكّنه من حل المشكلات المعقدة ، وإنشاء تقنية جديدة ، واتخاذ قرارات تتجاوز نطاق فهم الإنسان. ASI هو موضوع ساخن للنقاش ، ومنافعه ومخاطره المحتملة مضاربة للغاية.
في حين أن هذه المراحل مقبولة على نطاق واسع ، هناك جدل مستمر حول ما الذي يحدد كل مرحلة ومتى يمكننا تحقيقها أو ما إذا كان ينبغي علينا تطوير الذكاء الاصطناعي على الإطلاق.
أفضل أنواع الذكاء الاصطناعي في التسويق ؟
حسنًا، بحسب ما اتضح، الذكاء الاصطناعي ذو الذاكرة التفاعلية والمحدودة هو الموجود حاليًا، ويعني ذلك أن أدوات التسويق الذكية المستخدمة تعتمد على التفاعل والذاكرة المحدودة. وبعد استطلاع آراء أكثر من 1350 جهة تسويق في الولايات المتحدة، اتضح أن معظمهم يستخدمون روبوتات المحادثة كأداة أساسية، والتي يمكن أن تكون ذكاء اصطناعي تفاعلي ومحدود الذاكرة. ويستخدم المسوقون أيضًا أدوات الذكاء الاصطناعي المرئية وأدوات إنشاء النصوص، والتي جميعها تعتمد على ذاكرة محدودة. وأكد المسوقون أن استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة يمكن أن يوفر الوقت والجهد بشكل كبير، وفقًا للاستبيان الذي جمع آراءهم.
الخلاصة :
بعد أن قطعنا شوطًا طويلًا في عالم الذكاء الاصطناعي، نجد أنفسنا نرجع إلى المصدر، إلى الأساس، إلى ما يجعل الذكاء الاصطناعي ممكنًا، وهي الآلات التفاعلية والذاكرة المحدودة ونظرية العقل والوعي الذاتي. ومن هذه النقطة الأساسية، يتكشف لنا أن كل نوع من أنواع الذكاء الاصطناعي له نقاط قوة وقيود، وأن معرفة هذه الاختلافات هي المفتاح للاختيار الأدوات المناسبة والاستفادة منها بفعالية، وأيضًا للبقاء في الطليعة. لذا، دعنا نستخدم هذه المعرفة الثمينة لنقود العالم نحو مستقبل ذكي ومبهر!